La mañana de este lunes 7 de abril, un grupo de pasajeros que esperaba abordar el vuelo de la aerolínea Rutaca con destino a San Antonio del Táchira se vieron sorprendidos por la suspensión de la conexión, generando frustración e incertidumbre en el Aeropuerto Internacional Jacinto Lara de Barquisimeto.
Según un mensaje enviado a la redacción de Noticias Barquisimeto por uno de los afectados, la suspensión del vuelo Barquisimeto-San Antonio se produjo sin una respuesta clara por parte de la aerolínea. «En el aeropuerto Jacinto Lara de Barquisimeto suspendieron los vuelos Barquisimeto-San Antonio y la aerolínea de Rutaca no quiere responder, estamos esperando desde las 6 am», denunció el pasajero.
Un video compartido por otro usuario afectado evidencia el momento en que un representante de Rutaca informa a los pasajeros sobre la situación. En la grabación, se escucha al representante explicar que «enviarán otra aeronave desde Maiquetía, modelo MD82, aeronave mucho más grande y por lo tanto no entraría hasta San Antonio, llegarán hasta Santo Domingo del Táchira y posterior serán conectados hasta el aeropuerto vía terrestre».
Esta solución propuesta por la aerolínea generó un evidente descontento entre los pasajeros, quienes manifestaron su inconformidad ante la modificación del destino y el traslado terrestre adicional.
Además de la cancelación del vuelo original, los pasajeros también expresaron su molestia por la falta de información oportuna y la demora en la reprogramación. Inicialmente, se les había comunicado que el vuelo saldría a la 1:30 de la tarde, pero al momento de la redacción de esta nota, aún no se había concretado la salida.
La situación se agravó aún más por la falta de asistencia por parte de la aerolínea. «No quieren pagar el hotel y el 90% que estamos aquí teníamos escalas y perdimos los vuelos», comentó con indignación otro de los usuarios varados.
Oriana Lorenzo / Noticias Barquisimeto
