En atención a una serie de denuncias recibidas por parte de usuarios, en su mayoría habitantes de las parroquias Cují y Tamaca ubicadas al norte del municipio Iribarren, la Autoridad Metropolitana de Transporte y Tránsito, Nelson Torcate, realizó una supervisión sorpresiva al sistema de transporte urbano ubicado en el terminal de la carrera 22 entre calles 23 y 24.
El director general decidió abordar las unidas mientras los usuarios hacían la espera para emprender su destino, momento en el que logró recoger y corroborar de primera mano los testimonios de personas que sin temor alguno y de una manera muy clara alegaron sentirse violentadas y maltratadas, al utilizar este servicio privado de transporte colectivo.
Entre las quejas sigue siendo la primera el atropello al adulto mayor, el exceso en el cobro de la tarifa ignorando lo establecido en la Gaceta y el abuso al referirse a todo ciudadano, cuando alegan que quien no paga lo que ellos piden no tiene derecho a ser trasladados.
En vista de las múltiples denuncias, Torcate indicó: “Insisto a todos los usuarios a realizar las respectivas denuncias, sean contra el colector o chofer, necesitamos aporten datos de la unidad, graben videos y repórtenlos para nosotros poder colocar las multas, también pido y a estos trabajadores del volantes especialmente a los colectores a que cumplan con su deber de dar un buen trato, que sean un instrumento de atención a las o usuarios y dejen a un lado la confrontación”.
Recordó que está a disposición de todos los usuarios del transporte colectivo el contacto 0414-9518682 para formular denuncias responsables sobre este servicio.
Información de: Nota de Prensa
