En atención a una serie de denuncias recibidas por parte de usuarios, en su mayoría habitantes de las parroquias Cují y Tamaca ubicadas al norte del municipio Iribarren, la Autoridad Metropolitana de Transporte y Tránsito, Nelson Torcate, realizó una supervisión sorpresiva al sistema de transporte urbano ubicado en el terminal de la carrera 22 entre calles 23 y 24.
El director general decidió abordar las unidas mientras los usuarios hacían la espera para emprender su destino, momento en el que logró recoger y corroborar de primera mano los testimonios de personas que sin temor alguno y de una manera muy clara alegaron sentirse violentadas y maltratadas, al utilizar este servicio privado de transporte colectivo.
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Entre las quejas sigue siendo la primera el atropello al adulto mayor, el exceso en el cobro de la tarifa ignorando lo establecido en la Gaceta y el abuso al referirse a todo ciudadano, cuando alegan que quien no paga lo que ellos piden no tiene derecho a ser trasladados.
En vista de las múltiples denuncias, Torcate indicó: “Insisto a todos los usuarios a realizar las respectivas denuncias, sean contra el colector o chofer, necesitamos aporten datos de la unidad, graben videos y repórtenlos para nosotros poder colocar las multas, también pido y a estos trabajadores del volantes especialmente a los colectores a que cumplan con su deber de dar un buen trato, que sean un instrumento de atención a las o usuarios y dejen a un lado la confrontación”.
Recordó que está a disposición de todos los usuarios del transporte colectivo el contacto 0414-9518682 para formular denuncias responsables sobre este servicio.
Información de: Nota de Prensa