La plataforma de streaming musical Spotify se vio envuelta en una ola de reportes de fallos a nivel mundial durante la tarde de hoy, dejando a miles de usuarios sin poder disfrutar de su música en línea. La noticia se propagó rápidamente a través de las redes sociales, donde los afectados compartieron su frustración ante la imposibilidad de reproducir contenido en la popular aplicación.
El sitio web Downdetector, encargado de monitorear el estado de diversas plataformas en línea, registró un pico de aproximadamente 20,000 informes de usuarios indicando problemas con Spotify alrededor de las 13:30 GMT (16:30 hora local en Arabia Saudita). Desde entonces, la cifra de reportes continuó en aumento, extendiéndose a usuarios en el Reino Unido, Estados Unidos y diversas partes de Europa.
Ante la creciente preocupación y especulaciones, incluyendo rumores de un posible «ataque de seguridad», Spotify emitió un comunicado a través de su cuenta oficial @SpotifyStatus en la red social X. En el mensaje, la compañía desmintió categóricamente las informaciones sobre un ataque, calificándolas de «completamente inexactas». Asimismo, instó a los usuarios a mantenerse informados a través de su canal oficial para recibir actualizaciones sobre la situación.
Los reportes de los usuarios afectados describen una situación en la que, si bien podían acceder a la música previamente descargada en sus dispositivos, se encontraban con la imposibilidad de explorar nuevos artistas o utilizar la función de búsqueda dentro de la aplicación. Al intentar buscar contenido, la aplicación parecía bloquearse, mostrando un mensaje genérico de error: «algo salió mal», acompañado de un botón para actualizar.
Con una base de usuarios que supera los 675 millones a nivel mundial, la interrupción del servicio generó un considerable revuelo en la comunidad online. Los usuarios expresaron su malestar ante la imposibilidad de acceder a su biblioteca musical y descubrir nuevas canciones, convirtiendo la etiqueta #SpotifyDown en tendencia en varias plataformas sociales.
Hasta el momento, Spotify no ha ofrecido detalles específicos sobre la causa de la interrupción ni un tiempo estimado para la completa restauración del servicio. Se recomienda a los usuarios mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales de la plataforma a través de su cuenta en X @SpotifyStatus para obtener las últimas novedades y posibles soluciones. La incertidumbre persiste entre los millones de suscriptores que esperan poder volver a disfrutar de su música sin interrupciones.
Carla Martínez / Con información de RT
