La incertidumbre y la frustración vividas por los pasajeros de la aerolínea Rutaca en el Aeropuerto Internacional Jacinto Lara de Barquisimeto durante la jornada de ayer, lunes 7 de abril, se extendieron por más de 12 horas y generaron nuevas complicaciones para otros viajeros.
Tal como se informó previamente, el vuelo con destino a San Antonio del Táchira fue suspendido sin una explicación clara inicial. Sin embargo, la odisea para estos pasajeros no terminó allí. Según testimonios recabados, luego de 12 largas horas de espera en el aeropuerto de Barquisimeto, los pasajeros fueron trasladados a la ciudad de Santo Domingo, y no a su destino original de San Antonio.
«Nos trajeron a la ciudad de Santo Domingo, no a la ciudad de San Antonio que era el destino principal. De aquí nos llevarán a San Antonio en unos autobuses», relató con indignación uno de los pasajeros afectados, evidenciando el incumplimiento del itinerario inicial y la imposición de un traslado terrestre adicional.
La situación se tornó aún más caótica cuando se conoció el destino de la aeronave enviada desde Maiquetía. El avión que originalmente debía trasladar a los pasajeros con destino a Caracas, con salida programada para las 12 del mediodía, fue utilizado para trasladar al grupo varado hacia Santo Domingo. Esta decisión generó una nueva ola de malestar entre los pasajeros con destino a la capital venezolana, quienes también quedaron a la espera en Barquisimeto.
Las consecuencias de estas fallas operacionales fueron graves para ambos grupos de pasajeros. Tanto los que se dirigían a San Antonio como los que tenían como destino Caracas perdieron sus conexiones internacionales. «Perdimos todos nuestros conexiones internacionales», lamentó un viajero con destino a Caracas, reflejando la angustia compartida por muchos.
Las pérdidas económicas también fueron significativas. Algunos pasajeros se vieron obligados a pagar multas por perder sus vuelos de conexión, mientras que otros sufrieron pérdidas aún mayores. «Algunos pasajeros tuvieron que pagar multa mientras otros perdieron los pasajes hasta 1.500 $ y tuvieron que comprar unos nuevos», denunció otro de los afectados, resaltando la falta de previsión y la falta de soluciones por parte de la aerolínea.
La doble afectación a los pasajeros de San Antonio y Caracas ha generado un profundo malestar y ha puesto en tela de juicio la planificación y la capacidad de respuesta de la aerolínea Rutaca ante imprevistos, dejando a numerosos viajeros con pérdidas económicas y la frustración de no poder cumplir con sus itinerarios.
Oriana Lorenzo / Noticias Barquisimeto
